玩黃山，先預約

黃山風景區實行實名分時預約購票，未預約的游客不得進入景區。游客入園請出示個人健康碼及通信大數據行程卡。對行程碼中有標“*”城市，且有該地市中高風險地區旅居史的人員，一律實施14天集中隔離醫學觀察，不能參與旅游等聚集性活動；對行程碼中有標“*”城市，但僅有該地市內低風險地區旅居史的人員，查驗登機乘車前48小時內核酸檢測陰性證明。

溫馨提示：為節約排隊購票時間，請您在購買黃山風景區門票的同時，同步在線購買上行換乘車票和索道票；如有身高在1.2米-1.5米間的隨行兒童，兒童索道票也可用成人同一身份證一并購買。

【關于時間】

因季節變化和疫情防控需要，現對黃山風景區開放時間、交通換乘和索道經營時間進行調整并公告。

一、黃山風景區開放時間。

黃山風景區全年對外開放。

（一）3月2日—10月31日：周一至周五 6:20--17:30；周六、周日及小長假 6:00--17:30。

（二）11月1日—3月1日（含周六、周日及小長假）：7:20--16:30。

二、交通股份公司換乘車輛經營時間。

（一）3月2日—10月31日：

周一至周五  6:00—17:10（上行），6:30—18:10（下行）；周六、周日及小長假 5:40--17:10（上行），6:10—18:10（下行）。

（二）11月1日—3月1日（含周六、周日及小長假）：7:00—16:10（上行），7:30—17:10（下行）。

三、云谷索道、玉屏索道、太平索道經營時間。

（一）3月2日—10月31日：周一至周五  6:20—17:40；周六、周日及小長假  6:00--17:40。

（二）11月1日—3月1日（含周六、周日及小長假）：7:20—16:40。

（三）索道和纜車遇極端天氣或索道檢修經營時間另行公告。

【半價優惠政策】

1.門票：

（1）未成年人：持本人有效身份證或戶口簿原件的6周歲（不含）至18周歲（含）的未成年人。

（2）學生：持本人學生證原件（7、8月份含本人當年中、高考準考證原件）的全日制本科及以下學生。

（3）老年人：持本人有效身份證原件的60周歲（含）至65周歲（不含）的老年人。

2.索道（含觀光纜車）：

兒童：有監護人陪同，身高在1.2米（不含）至1.5米（含）的兒童乘坐黃山景區任一索道，享受半價優惠。具體價格為：云谷、太平索道平旺季半價40元/張，冬游半價35元/張；玉屏索道平旺季半價45元/張，冬游半價40元/張；西海大峽谷觀光纜車平旺季半價50元/張，冬游半價40元/張。

3.車票：

1.2-1.5米的兒童可買半價車票。

【免票優惠政策】

1.門票：

（1）兒童：有監護人陪同，持本人有效身份證或戶口簿原件的6周歲（含）以下的兒童或身高1.2米（含）以下的兒童。

（2）老年人：持本人有效身份證原件的65周歲（含）以上老年人。

（3）軍人：持本人有效身份證原件和中央軍委發放的《軍官證》《士兵證》《文職干部證》《士官證》《文職人員證》的現役軍人；持本人有效身份證原件和中央軍委發放的《離休干部榮譽證》《文職干部退休證》《士官退休證》《軍官退休證》的軍隊退離休人員；持本人有效身份證原件和中華人民共和國民政部發放的《殘疾軍人證》的殘疾軍人。

（4）消防救援：持本人有效身份證原件和國家應急管理部發放的《國家綜合性消防救援隊伍干部證》《國家綜合性消防救援隊伍消防員證》《國家綜合性消防救援隊伍學員證》《國家綜合性消防救援隊伍退休證》的消防救援人員。

（5）殘疾人：持本人有效身份證原件和中國殘疾人聯合會發放的第二代《中華人民共和國殘疾人證》、第三代智能化殘疾人證或中華人民共和國民政部發放的《傷殘國家機關工作人員證》《傷殘人民警察證》《傷殘民兵民工證》的殘疾人。

（6）記者：持本人有效身份證原件和中華人民共和國新聞出版總署發放的記者證原件的記者。

（7）攝影家協會會員：持本人有效身份證原件和中國攝影家協會、省級攝影家協會(特指××省或直轄市攝影家協會)會員證原件，持本人護照和境外冠名××國家攝影家協會（不含其下設組織）會員證原件，持本人《港澳居民來往內地通行證》《臺灣居民來往大陸通行證》及港澳臺地區攝影協會（學會）會員證原件的人士。

（8）旅行社總經理：持本人有效身份證原件和旅行社總經理資格證或旅行社總經理崗位職務培訓證原件的人士。

（9）導游員：持本人有效身份證原件和國家文旅部頒發的電子導游證原件的導游員。

（10）持本人有效身份證原件和援鄂醫療隊員相關證件的全國援鄂醫療隊員，包括國家、軍隊及各?。ㄗ灾螀^、直轄市）醫療隊所有隊員（2024年12月31日截止）。

（11）持本人辦理的黃山市旅游一卡通的市民（國家法定節假日不可用）。

（12）二次進山人員（門票使用日期當天必須首次使用，自使用日期之日起，三日內可辦理二次入園）。

2.索道

（1）兒童：有監護人陪同，身高1.2米（含）以下的兒童。

（2）攝影家協會會員：持本人有效身份證原件和中國攝影家協會、省級攝影家協會(特指××省或直轄市攝影家協會)會員證原件，持本人護照和境外冠名××國家攝影家協會（不含其下設組織）會員證原件，持本人《港澳居民來往內地通行證》《臺灣居民來往大陸通行證》及港澳臺地區攝影協會（學會）會員證原件的人士。

（3）導游員：持本人有效身份證原件和國家文旅部頒發的電子導游證原件的導游員。

3.車票

兒童身高1.2米以內的免票。

【使用說明】

1.車票使用方法：流水班，不滿員等候20分鐘，滿員隨時發車。通過刷二代身份證、平臺發送的二維碼檢票上車。

2.門票、索道票使用方法：通過刷二代身份證或平臺發送的二維碼檢票進入景區，無需取票。

3.上車地點：黃山湯口寨西新國線換乘中心客運總站。

如需查詢景區門票訂單信息，請微信關注“黃山”公眾號，點擊“門票預約”進入黃山旅游官方平臺后，點擊導航欄“訂單”，使用“動態密碼登錄”，再點擊“訂單”即可查看。如有其它疑問，可致電黃山旅游官方平臺客服熱線0559-2590999進行咨詢。

【退款說明】

1.車票退訂規則：

如您未使用（未刷身份證檢票/未刷二維碼檢票），在使用日期的當天之前可退，退單審核為2-3個工作日。超過使用日期，概不退票。

2.門票、索道票退訂規則：

若未使用，可在游玩日期后7日內退訂。超過游玩日期7日后，概不退訂。

3.線上退訂有以下三種方式：

（1）登錄微信小程序“黃山旅游官方平臺”，點擊導航欄“訂單”，使用“動態密碼登錄”，再點擊“訂單”即可查看全部訂單，選擇需退訂的訂單進行退票；

（2）通過關注“黃山”微信公眾號，點擊“門票預約”進入黃山旅游官方平臺后，點擊導航欄“訂單”，使用“動態密碼登錄”，再點擊“訂單”即可查看全部訂單，選擇需退訂的訂單進行退票；（首次關注也可通過輸入預訂手機號進入訂單頁面）

（3）撥打人工客服電話：0559-2590999進行咨詢、退票。

【其他說明】

黃山智慧旅游有限公司系平臺經營者，為在線旅游經營服務交易雙方提供交易撮合、信息發布等服務；黃山風景區門票由黃山旅游發展股份有限公司園林開發分公司提供；景區內索道由黃山旅游發展股份有限公司云谷索道分公司、黃山玉屏客運索道有限責任公司、黃山太平索道有限公司、黃山旅游發展股份有限公司西海大峽谷觀光纜車分公司提供； 景區換乘車由新國線黃山風景區游客集散中心有限公司提供。

供應商信息：

1.名稱：黃山旅游發展股份有限公司園林開發分公司

營業執照編號：91341000151534413J

2.名稱：黃山旅游發展股份有限公司云谷索道分公司

營業執照編號：91341000151619441N

3.名稱：黃山玉屏客運索道有限責任公司

營業執照編號：91341000151488330N

4.名稱：黃山太平索道有限公司

營業執照編號：91341000610495469P

5.名稱：黃山旅游發展股份有限公司西海大峽谷觀光纜車分公司

營業執照編號：9134100006650632XB

6.名稱：新國線黃山風景區游客集散中心有限公司

營業執照編號：91341000762789765B

發票開具：如需發票，請在訂單完結后，打開小程序黃山旅游官方平臺，點擊“我的”-“電子發票”，填寫開票信息開具電子發票。服務熱線：0559-2590999。