問：如何解除防沉迷？

     答：若帳號注冊所填的身份證未滿18歲，在登入游戲時會有系統提示進行實名認證操作，重新填寫身份證信息進行實名認證即可解除限制。

     問：如何解除異常登錄？

     答：異地IP登錄時候，會有系統彈窗IP保護，按照要求輸入其中任一問題的答案即可解除。若不小心關閉了此界面，可以點擊人物頭像下方的BUFF“IP異?！痹俳獬?。

     問：如何取回密碼？

     答：在客戶端輸入帳號密碼的界面，屏幕的右下角有個“帳號找回”點擊之后可按照要求修改密碼。

     問：為什么會被禁言？

     答： 《桃花源記》堅決打擊線下交易和擾亂游戲正常秩序的惡意行為，請您不要在游戲里發布違規信息。

     問：剛接觸桃花源記,有很多不明白的地方怎么辦?

     答： 關于游戲的具體玩法，建議您可以與其他玩家多加交流，遇到不明白的地方可以通過游戲畫面中左上角的“幫助信息”進行關鍵詞查詢或者按照游戲分類進行查看。

     問：如何更改角色名字？

     答：游戲內角色改名可以到熙城“洗點御史”（24.56）處進行修改。

     問：如何讓武器帶有發光效果，如何染色？

     答：游戲中80級以上藍色品質裝備與60級以上紫色品質裝備都擁有發光效果，染色NPC位于天熙城修容店（306,339）“琉璃姑娘”處。

     問：充值后如何在游戲中進行兌換？

     答：充值成功后可以在游戲內打開寄售充值頁面，將所充值樂游幣兌換成金子使用，也可以通過寄售平臺將樂游幣兌換成銀子。

     問：人物角色如何加點，加錯了可以重置加點么？

     答：人物角色達到51級開始將能自行分配屬性點，每升一級獲得8點屬性點，每個人有一次免費洗點的機會，之后想要再次修改，可以在天熙城“洗點御史”（24.56）處洗點。